プライバシーポリシー

みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する学習塾・教育サービス（以下「本サービス」といいます。）における、個人情報および関連する情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 会社情報

事業者名：みらい学習アカデミー株式会社

所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館 12F

電話番号：+81 3-6824-7591

メールアドレス：[email protected]

2. 収集する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善および安全管理のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。

• 氏名、ふりがな、保護者氏名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、学年、学校名、受講状況、成績・学習履歴、進路希望等の学習関連情報
• お問い合わせ内容、面談記録、アンケート回答、申込情報、契約情報、請求・支払情報
• 本サービスの利用履歴、アクセスログ、端末情報、Cookie等の識別子、閲覧情報
• その他、本サービスの提供に付随して取得する情報

当社は、法令に基づく場合または必要な同意を得た場合を除き、要配慮個人情報を取得しません。取得する場合には、法令に従い適切に取り扱います。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、受講管理、学習指導、成績管理、進路相談の実施
• 入会手続、契約管理、請求、決済、返金、問い合わせ対応
• 学習状況の分析、教材・カリキュラムの改善、サービス品質向上
• 保護者への連絡、緊急時対応、安全管理、出欠管理
• イベント、説明会、講習、各種案内の送付・連絡
• 不正利用の防止、システム保守、障害対応、セキュリティ対策
• 法令遵守、紛争対応、権利行使および義務履行
• 上記に付随する目的

4. 取扱いの法的根拠

当社は、日本の個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令に従い、適法かつ公正な手段で個人情報を取り扱います。

当社が個人情報を取り扱う主な根拠は、以下のとおりです。

• 本サービスの提供および契約の履行のため
• 法令上の義務を履行するため
• 当社の正当な利益のため（例：サービス改善、不正防止、安全管理）
• 本人または保護者の同意がある場合

なお、未成年者に関する情報については、必要に応じて保護者の同意または関与を得たうえで取り扱います。

5. 個人データの第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合

当社は、業務委託先に対して個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、委託先に対し、適切な監督を行います。

また、当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、学習管理システム等の利用に伴い、個人データを外国にある事業者に取り扱わせる場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他適切な措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または保存の必要がなくなった場合には、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

なお、契約・請求・会計・税務・法令対応のために必要な記録は、関連法令に基づき一定期間保存することがあります。

8. ご本人の権利

本人は、個人情報保護法その他関連法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
• 異議申立てその他法令上認められる権利の行使

これらの請求を行う場合は、第12項の問い合わせ先までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上認められる範囲で、その同意をいつでも撤回することができます。

同意の撤回を希望される場合は、第12項の問い合わせ先までご連絡ください。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、撤回により本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。

10. 苦情申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、異議申立てがある場合は、第12項の問い合わせ先までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。

また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：取扱規程の整備、責任者の設置、アクセス権限管理
• 人的安全管理措置：従業者への教育、秘密保持義務の徹底
• 物理的安全管理措置：入退室管理、書類・媒体の施錠保管
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、暗号化、ログ管理、マルウェア対策
• 委託先管理：委託契約、監督、定期確認

万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策を講じます。

12. お問い合わせ先

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

みらい学習アカデミー株式会社

住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館 12F

電話番号：+81 3-6824-7591

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後の本ポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月18日